Політика конфіденційності
У burkanish ми цінуємо вашу довіру та серйозно ставимося до захисту ваших персональних даних
1. Загальні положення
Студія йоги burkanish ("ми", "наша студія", "burkanish") поважає право на приватність кожного відвідувача нашого веб-сайту та учасника наших занять. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу особисту інформацію.
Використовуючи наш веб-сайт або користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь із збором та використанням інформації відповідно до цієї політики. Ми зобов'язуємося захищати вашу конфіденційність та забезпечувати безпеку ваших персональних даних.
burkanish діє відповідно до законодавства України про захист персональних даних та міжнародних стандартів конфіденційності.
2. Інформація, яку ми збираємо
2.1 Інформація, яку ви надаєте добровільно:
- Ім'я та контактна інформація (телефон, email)
- Інформація про ваш досвід з йогою та фізичний стан
- Переваги щодо типу практики та розкладу занять
- Відгуки та коментарі про наші послуги
- Інформація про медичні обмеження, важливі для безпечної практики
2.2 Автоматично зібрана інформація:
- IP-адреса та інформація про пристрій
- Дані про використання веб-сайту (сторінки, час перебування)
- Інформація про браузер та операційну систему
- Дані про джерело переходу на наш сайт
3. Як ми використовуємо вашу інформацію
Ваша інформація використовується виключно для наступних цілей:
- Надання послуг йоги та проведення занять
- Зв'язок з вами щодо розкладу, змін у заняттях та спеціальних пропозицій
- Персоналізація вашого досвіду практики йоги
- Забезпечення безпеки під час занять (врахування медичних особливостей)
- Покращення наших послуг та розробка нових програм
- Відправка інформаційних матеріалів про йогу (лише за вашою згодою)
- Обробка платежів та ведення обліку абонементів
Важливо знати:
Ми ніколи не використовуємо вашу інформацію для цілей, не пов'язаних з йогою та вашим благополуччям. Вся медична інформація зберігається в суворій конфіденційності.
4. Поширення інформації третім особам
burkanish не продає, не обмінює та не передає вашу особисту інформацію третім особам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:
4.1 Дозволені випадки передачі:
- Медичним працівникам у випадку невідкладної ситуації під час заняття
- Платіжним системам для обробки оплати (в мінімальному обсязі)
- Юридичним органам за їхньою вимогою відповідно до законодавства
- Партнерам для надання технічних послуг (хостинг, email-розсилки) під договором конфіденційності
4.2 Захищена передача:
Будь-яка передача інформації здійснюється з використанням сучасних методів шифрування та захисту даних. Всі наші партнери підписують угоди про конфіденційність.
5. Зберігання та безпека даних
5.1 Методи захисту:
- Шифрування всіх персональних даних при зберіганні
- Обмежений доступ лише для уповноважених співробітників
- Регулярне оновлення систем безпеки
- Резервне копіювання з дотриманням конфіденційності
- Фізичний захист серверів та обладнання
5.2 Терміни зберігання:
Ваші персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для цілей, для яких вони були зібрані:
- Активні учні: протягом всього періоду відвідування + 1 рік
- Контактна інформація: до 3 років після останнього звернення
- Медична інформація: до 5 років для забезпечення безпеки
- Фінансові дані: відповідно до вимог законодавства (до 5 років)
6. Ваші права
Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте такі права:
Право на доступ
Ви можете запитати, які ваші дані ми зберігаємо і як використовуємо
Право на виправлення
Ви можете попросити виправити неточну інформацію про вас
Право на видалення
Ви можете попросити видалити ваші дані (з врахуванням правових вимог)
Право на обмеження
Ви можете попросити обмежити обробку ваших даних
Як скористатися своїми правами:
Для реалізації будь-якого з ваших прав надішліть запит через форму зворотного зв'язку на нашому сайті. Ми розглянемо ваш запит протягом 10 робочих днів.
7. Cookies та веб-технології
Наш веб-сайт використовує cookies для покращення вашого досвіду користування. Cookies - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої.
Типи cookies, які ми використовуємо:
- Необхідні cookies: забезпечують базову функціональність сайту
- Аналітичні cookies: допомагають покращити роботу сайту
- Функціональні cookies: запам'ятовують ваші налаштування
Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.
8. Зміни в політиці конфіденційності
burkanish залишає за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності у зв'язку зі змінами в законодавстві або розвитком наших послуг.
Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас одним із наступних способів:
- Email-повідомлення (якщо ви підписані на розсилку)
- Повідомлення на нашому веб-сайті
- SMS-повідомлення для активних учнів
Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін, ви погоджуєтесь з оновленою політикою.
9. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами:
Способи зв'язку:
- 📧 Через форму зворотного зв'язку на сайті
- 🏢 Під час відвідування нашої студії
- 📝 Письмовий запит через адміністратора
Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 10 робочих днів з моменту отримання.
10. Прикінцеві положення
Ця Політика конфіденційності є невід'ємною частиною наших Умов використання та діє разом з ними.
У burkanish ми прагнемо створити безпечне та довірливе середовище для практики йоги. Захист вашої приватності - це частина нашої відповідальності перед кожним учнем.
Якщо будь-які положення цієї політики суперечать діючому законодавству, пріоритет має законодавство України.
Дякуємо за довіру до burkanish! 🙏
Разом ми створюємо простір для безпечної та усвідомленої практики йоги